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服务流程

一、 电话咨询:
  专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二、 电话估价:上门估价:
  经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
三、 签定搬迁合约:
  现场评估后可马上签定搬迁合约。
搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料,均按成本价提供。
四、 准时派车:
  按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
五、 定位服务:
  按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
六、 满意才付费:
  搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。
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